O Banco BRB anunciou uma parceria estratégica com a Livelo, maior empresa de recompensas do Brasil, para ampliar os benefícios dos clientes de seus programas de fidelidade. A novidade permite que pontos acumulados nos clubes Curtai, Dux Experience e +Mengão possam ser transferidos para a Livelo, expandindo as opções de resgate com foco em conveniência e experiência do usuário.
A integração entre os programas possibilita o uso dos pontos para viagens, compras em lojas parceiras, aquisição de produtos e serviços, além de conversão direta em dinheiro na conta corrente ou transferência para programas de milhagem de companhias aéreas.
“Essa parceria com a Livelo reforça nosso compromisso com a inovação e com a jornada dos nossos clientes. Queremos oferecer soluções alinhadas às suas expectativas, e ampliar o leque de possibilidades no uso dos pontos é um passo importante nesse sentido”, afirmou Paulo Henrique Costa, presidente do BRB.
A equivalência de pontos segue a proporção de 1 ponto BRB para 1 ponto Livelo. Para transferir, o cliente precisa ter conta ativa na Livelo e estar inscrito em um dos programas de fidelidade do BRB. A operação é feita pelo site do programa BRB, na aba “Shopping”. A transferência é concluída em até três dias úteis.
Para assinar um dos clubes de pontos do BRB, os interessados devem acessar as plataformas específicas:
Expansão da experiência do cliente
“A Livelo quer mostrar que é possível viver melhor com pontos. Com essa parceria, oferecemos mais liberdade para o cliente decidir como utilizar seus benefícios, seja para viagens, compras ou até cashback”, destaca Marcelino Cruz, diretor executivo da Livelo.
A iniciativa amplia o portfólio do BRB, que tem mais de 9 milhões de clientes em 95% do território nacional e já foi eleito três vezes o banco de varejo mais inovador do país pela revista International Banker.
Com mais de 52 milhões de usuários, a Livelo é referência no setor de recompensas e atua também no segmento corporativo, oferecendo soluções de fidelização e incentivo para empresas de diversos setores.
