O consumidor pessoa que vai fazer compras durante a Black Friday deve ficar alerta e observar se os descontos existem de verdade e se estão de acordo com a publicidade divulgada, sejam em lojas físicas ou virtuais, e siga as orientações do Procon-JP que traz dicas preventivas para evitar abusos na relação de consumo durante a megapromoção. A Black Friday ocorrerá este ano no próximo dia 29 em todo o país.

Como primeiro conselho, o consumidor deve prestar atenção aos grandes descontos antes e durante a Black Friday e verificar se não há ‘maquiagem’ nos preços, o que pode ser evitado com a comparação dos preços anteriores à época da promoção. Verifique se o valor do produto sofreu mesmo a redução anunciada nos preços em relação a, pelo menos, 15 dias atrás.

Mas o que é maquiagem nos preços? O secretário de Proteção e Defesa do Consumidor de João Pessoa, Rougger Guerra, explica que isso ocorre quando os produtos têm o preço elevado antes do anúncio das promoções e depois são reapresentados com um preço menor, sem existir, na verdade, um desconto real. “É importante ficar atento para esse tipo de irregularidade”.

Pesquisar é importante – Mais um conselho é quanto a pesquisar valores antes de realizar uma compra. “Comparar os preços antes de finalizar uma transação pode significar uma boa economia. Como, geralmente, o consumidor está de olho em algum produto há muito tempo e espera o ano todo para comprar algo muito necessário ou desejado, fica mais fácil realizar uma pesquisa, seja em lojas físicas ou virtuais”, ressalta o titular do Procon-JP .

Sites de compras – Quanto às compras virtuais, a orientação é que o consumidor só deve adquirir produtos em lojas devidamente registradas com CNPJ e que receba endereço e telefone de contato, bem como procedência no mercado. “Uma forma de fazer isso é verificar os comentários realizados por outros clientes na internet. Outra maneira é comprar onde já tem cadastro, até porque já recebe os anúncios de promoções e de valores, o que pode facilitar a pesquisa de preço, além da segurança”, aconselha o secretário.

Chama o Procon-JP – Rougger Guerra pontua que, na dúvida sobre algum tipo de irregularidade, o consumidor deve procurar o Procon-JP de forma imediata. “Quando desconfiar se o produto está ou não em promoção, o cidadão deve acionar o Procon-JP através do WhatsApp 9 8665-0179. O importante é que fique atento para evitar possíveis abusos na relação de consumo durante uma Black Friday”.

Pesquisa e fiscalização – O Procon-JP realizou pesquisas semanais, desde o início de novembro, para monitorar os preços dos produtos mais procurados durante a megapromoção. A pesquisa vai dar uma noção dos preços de alguns produtos e também contribuirá para a fiscalização realizada durante toda esta semana e no dia oficial da megapromoção.

Atendimento do Procon-JP

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