Solicitar um exame, uma consulta médica ou até mesmo uma cirurgia na Rede Municipal de Saúde se tornou mais fácil para o cidadão pessoal. O aplicativo ‘João Pessoa na Palma da Mão’, da Prefeitura da Capital, tem proporcionado mais facilidade no acesso da população a esses e outros serviços de saúde.
Além da solicitação de exames, consultas e cirurgias, o App disponibiliza o agendamento de vacinação domiciliar para pessoas acamadas, cadastro no programa ‘Remédio em Casa’, solicitação do Cartão SUS e solicitação à Vigilância Sanitária, de forma prática e com resposta rápida para o usuário do serviço público de saúde da Capital.
O secretário municipal de Saúde, Luis Ferreira, destacou a importância do aplicativo como uma ferramenta essencial para aproximar a população dos serviços de saúde oferecidos pela Prefeitura. “O aplicativo proporciona mais praticidade aos usuários e contribui para tornar o atendimento mais ágil e humanizado sem que o cidadão precise sair de casa para agendar um procedimento ou um serviço”, destacou.
Serviços mais procurados – O Cartão SUS é o serviço de saúde mais solicitado de ‘João Pessoa na Palma da Mão’. Em 2024, foram registradas 10.450 solicitações do serviço, com 99,8% de conclusão. O documento possui um prazo de cinco dias úteis para ser enviado ao usuário, mas algumas reclamações são respondidas em até mesmo algumas horas.
Outro serviço muito procurado pelos cidadãos é o exame de endoscopia digestiva alta. Este ano, o App já registrou 1.137 interferências para este exame e, assim como o Cartão SUS, a demanda é respondida rapidamente ao usuário e o procedimento é agendado para 48 horas após uma solicitação.
Também por meio do aplicativo, a Rede Municipal de Saúde conseguiu atender, de forma rápida, às demandas de cirurgia de vesícula. Das 100 propostas, 86 foram concluídas, com respostas em até três dias úteis e agendamentos até cinco dias após o cidadão ter solicitado a realização do procedimento.
Além da cirurgia de vesícula (colecistectomia), também é possível solicitar outros procedimentos cirúrgicos dentro do programa Opera Mais, a exemplo de hernioplastia, histerectomia, hemorroidectomia, postectomia e laqueadura tubária.
Durante a campanha ‘Novembro Azul’, de prevenção ao câncer de próstata e promoção da saúde da população masculina, o App registrou mais de 600 transações, entre cirurgias e consultas com urologista.
O aplicativo ‘João Pessoa na Palma da Mão’ oferece uma forma rápida e segura de realizar o agendamento para imunização de pessoas restritas ao leito (acamadas). Em 2024, foram realizadas 320 das 326 ofertas de vacinação domiciliar, o que representa 98% de conclusão.
Acesso – Para ter acesso, o interessado deve baixar o aplicativo gratuitamente na loja de Apps do seu celular. Em seguida, deverá fazer o login, inserindo o número de CPF e dados de nascimento. Ao entrar no aplicativo, escolha a opção desejada e será direcionada para outra página, onde deve anexar os documentos solicitados.
